Talk-mentor는 의료 현장에서 오가는 말의 문맥을 이해하고 의료진을 돕는 음성 기반 서비스입니다. 외국인 환자와의 진료를 실시간으로 통역하고, 의료진이 구술한 영상 판독문을 정리합니다. 진료실에서의 대화부터 판독문 작성까지, 언어 장벽과 문서 작업 부담을 동시에 덜어드립니다.
도입 배경
국내 의료 외국인 관광객의 수가 매해 증가함에 따라, 복잡한 의학 용어를 해당 언어와 문화에 맞게 전달하는 것이 의료현장의 새로운 과제로 떠오르고 있습니다. 일반 통역만으로는 증상 표현과 진단의 미묘한 차이까지 온전히 담아내기 어렵기 때문입니다. 한편, 국내 의료진은 진료 외 문서화 부담도 갈수록 커지고 있습니다. 특히 판독 소견 구술 시 한국어와 영어가 자연스럽게 섞이는데, 범용 음성 인식은 이러한 혼용 표현과 전문 용어를 정확히 받아쓰지 못합니다. 의료 도메인에서는 용어 하나의 어긋남이 오진과 안전사고로 이어질 수 있기에 특화된 솔루션을 필요로 합니다. Talk-mentor는 의료 현장에 특화된 언어 이해로, 통역과 판독문 작성 모두에서 높은 정확성과 효율성을 보입니다.
주요 기능
- 의료 영역에 특화된 진료 대화 실시간 통역
- 다국어 지원으로 다양한 언어권 환자 대응
- 환자·의료진의 배경지식을 고려한 통역
- 진료 대화 자동 요약 및 기록
- 한-영 혼용(코드 스위칭) 판독 소견 구술 받아쓰기 및 용어 교정
- 의료진 특화 판독문 교정
